El usuario deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:

Transferencia bancaria: mediante ingreso en el ccc 2100-1962-33-0200087221.
Contrareembolso: el sistema de pago contrareembolso supone una retribución del 5% del valor del producto en concepto de gastos de contrareembolso, ademas del valor del envio.
Tarjeta de crédito: sólo para Compras a través de la Web y con importe superior a 45 €.

Todos los envios se realizarán a través de la agencia de transportes concertada por nuestra empresa.
Si tiene usted cualquier tipo de incidencia con su envío, o no le entregan el paquete al día siguiente de que usted sepa que se lo hemos enviado (para ello cuando le enviemos el pedido recibirá un correo informándole de que se lo hemos enviado), o tiene cualquier otro problema, escríbanos un email a pedidos@ortopediaenlinea.com explicando el problema, nosotros remitiremos su queja a la agencia, de esta manera mejoraremos cada día en los envíos, muchas gracias.

Tarifas de precios Transporte

Envios a España Peninsular: desde 10€+IVA según peso y cantidad solicitada, le informaremos cual es el precio final con la confirmación de pedido.

Envíos fuera de España: Nos pondremos en contacto con usted para comunicarle el precio una vez recibamos su pedido.

Para pedidos superiores a 300 euros, los portes irán a cargo de Ortopedia Aeropuerto

Tiempo de envío de mercadería según stock.

Si por cualquier motivo su producto adquirido a traves de internet llegara defectuoso, dispone de un plazo de 72 horas, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta de la empresa. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución. Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin ralladuras ni embalaje roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto así como sus accesorios. El cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños. Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Queda fuera de garantía de devolución:

Si una vez entregado sufre deterioro provocado por: Hechos externos, accidentes, incumplimiento de las instrucciones de uso.

Si resultan dañados por instalación o configuración incorrecta de accesorios por el cliente.

Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por Ortopediaenlinea.

En el caso que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
Si el cambio se debe a un error por parte del cliente, éste correrá con los gastos de envío.

IMPORTANTE: En el momento de recibir su pedido debe seguir las siguientes instrucciones: revise el paquete cuando se lo entreguen, si nota algún desperfecto en el embalaje, ábralo inmediatamente y revise el contenido, si está dañado o falta algo, haga constar todos los desperfectos o faltas en el albarán del transportista. Comuníquelo a Ortopediaenlinea en un plazo máximo de 24h. Si no se hace de este modo será imposible reclamar a la compañía de transporte y Ortopediaenlinea no asumirá responsabilidad alguna.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE: Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los Juzgados de Córdoba, renunciando expresamente el usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

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